SBB lanza una aplicación de seguimiento y localización para el transporte de mercancías por ferrocarril

La compañía ferroviaria suiza SBB ha lanzado Cargo View, una aplicación que permite a sus clientes de transporte de mercancías por ferrocarril seguir sus envíos a través del país. Según la empresa, se trata de la primera aplicación de seguimiento y localización para operaciones de transporte de mercancías por ferrocarril.

El elemento central de la aplicación web es un mapa de Suiza. Símbolos de colores muestran dónde se encuentra el envío en ese momento. El programa proporciona información sobre la ubicación de los vagones, el peso de la carga y su contenido. Si el vagón se retrasa, aparece un símbolo con un reloj. Esto permite al cliente planificar las operaciones con precisión, explica SBB.

«Con esta información, nuestros clientes pueden ajustar a tiempo sus procesos de seguimiento a la hora prevista de llegada», dijo el director del proyecto, Patrick Sorg. De momento, clientes innovadores como Vigier, Planzer, Panlog y Swiss Krono están probando la aplicación de seguimiento y localización.

Dos aplicaciones más

Además de Cargo View, SBB ha lanzado dos aplicaciones más en su esfuerzo por digitalizar su negocio. Con la aplicación adicional «Cargo API», los clientes pueden integrar Cargo View en su propio ERP o sistema logístico, explicó SBB. Además, ha lanzado «Cargo Check-in».

«Desde que hace un año se cambió al horario programado para el transporte de mercancías, los clientes de SBB Cargo han estado registrando sus vagones después de la carga. De esta manera, nos hacen saber que un envío está listo para ser recogido. Hasta ahora, este check-in se realizaba pasando notas escritas a mano desde la rampa a la oficina. Con la nueva aplicación móvil, el registro se realiza directamente en la rampa pulsando un botón de la tableta o el smartphone», según SBB.

Digitalización

«Con las aplicaciones, podemos dar un salto a la era digital y permitir así una comunicación transparente con nuestros clientes», afirma Sorg. Las tres aplicaciones están disponibles para los clientes de SBB Cargo desde principios de abril.

SBB Cargo lanzará más aplicaciones este año. Esto incluye, por ejemplo, el seguimiento internacional de extremo a extremo. Esto proporciona al cliente una transparencia adicional sobre los transportes en rutas internacionales, así como entre el punto de carga y la estación.