Resistencia de las PYME en la Nueva Ruta de la Seda

La marea del coronavirus está a punto de alcanzar su punto álgido en Europa. Sin embargo, en lugar de esperar a ser arrastrados por la marea, New Silk Road Network, con sede en Bremen, afirma que ahora es el momento de que las empresas pongan en marcha sus planes de recuperación y eviten quedarse en la estacada.

Nunca es buen momento para una crisis de este tipo, pero algunos pueden ser peores que otros. Ese podría ser el caso de New Silk Road Network (NSRN), la start-up diseñada para reunir a los pequeños actores del transporte ferroviario de mercancías en las rutas transcontinentales y darles una voz colectiva en la cadena logística, cubriendo los mercados de Asia, Oriente Medio y Europa. Abogan por una respuesta rápida y un rápido retorno a las operaciones, planificando ahora la recuperación más rápida posible.

«Para nosotros, como red de reciente creación, hemos reflexionado largo y tendido sobre lo que esto significa», afirma Ziwei Liu, Director Ejecutivo y cofundador de la red, que se ha adaptado rápidamente a las nuevas circunstancias y ha mantenido a flote la red sin problemas. «Podemos sacar lo mejor de la situación actual y seguir ofreciendo el máximo valor a nuestros simpatizantes. Gracias al buen comienzo que tuvimos, tenemos bastante trabajo por delante en los próximos meses. Esta misma tarde he recibido la confirmación de una nueva empresa china».

Aprovechar al máximo

Se podría perdonar a la mayoría de las empresas si su planificación de la recuperación no incluyera un escenario de colapso del orden económico mundial. Sin embargo, siendo más optimista, Liu afirma que existe una ventana de oportunidad a la que las empresas pueden acceder si creen lo suficiente en su propia capacidad de recuperación. Entre bastidores, Liu explica cómo se está haciendo funcionar la Red, mientras gran parte del mundo se enfrenta a cierres patronales y a una menor actividad económica.

«En primer lugar, nuestro equipo ha pasado a trabajar principalmente desde casa y es plenamente operativo», afirma Liu. Confía en que, con la reconfiguración necesaria de los servicios de apoyo en el lugar de trabajo, las operaciones de afiliación puedan desarrollarse con normalidad. De hecho, desde el punto de vista de las comunicaciones, no debería haber ninguna diferencia real para los afiliados. «Todos los correos electrónicos, llamadas y consultas se tramitarán sin demora, y podrán seguir poniéndose en contacto conmigo directamente a través de los mismos canales de la empresa».

La contratación se publicará más adelante

Sin embargo, en un espejo de la propagación del virus, hay un retraso en el efecto que la pandemia está teniendo en el reclutamiento de miembros. «Es un hecho desafortunado, pero inevitable, que nuestro ímpetu en la captación de nuevos simpatizantes cualificados para la NSRN se haya ralentizado en las últimas semanas», afirma Liu. «Es probable que esta situación se prolongue durante algún tiempo».

El proceso de selección de empresas fiables y capaces se realiza principalmente cara a cara. «Dependemos en gran medida de las referencias, pero sobre todo de las reuniones en persona con las empresas potenciales», dice Liu. «Lamentablemente, con la situación actual y las restricciones para viajar, hemos tenido que cancelar o posponer muchos viajes y citas».

Prepararse para el futuro

Sin embargo, para aprovechar al máximo las oportunidades que se presentan, los miembros actuales están recibiendo toda la atención del equipo de la NSRN. La empresa está aprovechando el tiempo para perfeccionar sus propios procesos, de modo que los miembros presentes y futuros puedan beneficiarse al máximo. Entre las iniciativas, hay un nuevo sitio web a punto de estrenarse y un boletín informativo para ayudar a la Red a mantener su visibilidad y perfil.

La Red también sigue preparándose para su primera Asamblea General Anual, prevista para septiembre en Varsovia. «Esto forma parte de nuestro compromiso de convertirnos en un centro de conocimientos prácticos para la Iniciativa de la Franja y la Ruta, y en un canal de marketing eficaz para nuestros miembros y socios», afirma Liu. «Mientras todo el mundo practica el distanciamiento social, creemos que es más importante que nunca mantenerse conectado digitalmente. Esperamos que nuestros esfuerzos aporten algún tipo de valor en estos tiempos difíciles».